弁護士ブログ

佐賀県弁護士会・無料電話相談

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2010.07.04

全国各地にいろいろとコールセンターがあります。
法テラスのコールセンターとか、
中小企業向けのひまわりホットダイアルとか・・・

しかし、受付するのは事務職員であって弁護士ではないので、
電話をかけた人から、電話をかけた意味がないなどの苦情もよく聞かれます。

この点、佐賀県弁護士会クイック相談(土曜日の午後1時~3時30分)や、ナイター相談(火曜日午後5時30分~7時30分)は(佐賀県弁護士会・無料電話相談のご案内はこちら)、
① 地元弁護士がダイレクトに応対し、相談に応じること、
② 「○○110番」などのように、相談内容に制限がないこと、
③ 高齢者のためとか、子供のためなどといった、相談者の属性にも制限がないこと、
などの点で、全国的にも先進的な取り組みができているところです。

しかし、
① 実際に電話をかけてきた人が、佐賀県人かどうかが分からないこと、
② 時間が限られているので、やはり簡易な相談しか事実上できないこと、
③ リピーターが繰り返しかけて来ているとの弊害も出ていること、
など、今後、何らかの改善策を考えなければならない課題もあります。

当事務所でも、毎週土曜日に、佐賀オフィスで無料電話相談をお受けしております。
是非ご利用下さい。
くわしくは,こちらのページへ

問題解決に向けて、全力を尽くします。まずはお気軽にお悩みをお聞かせください。

  • 092-409-0775

    0952-41-9210

    0954-20-1455

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